Nesta era digital, é imperativo manter-se atualizado com as últimas tendências do marketing digital para 2023.
O mercado financeiro é um campo altamente competitivo, com a entrada de novos players no mercado quase dia sim dia não.
Para se destacar de seus concorrentes e ganhar vantagem sobre eles, você precisa ter uma sólida estratégia de marketing em vigor.
Para ser bem sucedido neste ambiente de corte, você precisa acompanhar as últimas tendências de marketing digital e ver como elas podem ser implementadas na estratégia de sua empresa.
Este artigo cobre algumas das principais tendências de marketing que são relevantes para os marketeiros financeiros em 2023.
Vídeo Marketing
O vídeo marketing é uma das maneiras mais poderosas de se envolver com seu público, e tem sido uma tendência chave de marketing por muitos anos.
Como tal, não é surpreendente ver que ainda é tão relevante hoje como era em anos anteriores.
Há muitos benefícios em utilizar o marketing em vídeo em seu negócio ou Fintech. Ele permite que você crie uma experiência de marca mais personalizada para seus clientes.
Mais importante, ele permite que você se conecte com seu público em um nível muito mais profundo.
O vídeo marketing também lhe apresenta uma oportunidade de aumentar o reconhecimento de sua marca.
Impulsionar o crescimento através de campanhas de marketing pagas, tais como anúncios de busca paga, conteúdo patrocinado e campanhas de marketing influentes.
Imagine que uma empresa de Aluguel de Celular faça um vídeo explicativo elencando todas as vantagens competitivas para as empresas fazerem o Outsourcing de telefonia.
Neste vídeo a ator apresenta todas as facilidades em alugar um celular de ponta com burocracia zero e ainda receber em casa o seu aparelho.
Ele posta o seu vídeo para um público específico dentro do Tik Tok e atrai milhares de pessoas interessadas em alugar um celular.
Realidade Aumentada
AR é uma tecnologia que sobrepõe as imagens geradas por computador ao mundo real. Esta tecnologia é frequentemente utilizada em jogos, mas aos poucos vai se tornando popular.
As empresas Fintech são algumas das primeiras empresas a adotar esta tecnologia. A realidade aumentada é uma tecnologia que lhe permite dar vida ao seu produto através de imagens visuais.
É uma ótima maneira de mostrar os diferentes casos de uso de seus produtos e de despertar os interesses de seus clientes neles. As empresas podem usar AR para promover seus produtos e serviços de várias maneiras.
Você pode criar uma experiência de marketing AR em torno de sua marca, produtos e serviços. Você também pode usá-lo para criar uma experiência de marketing contextual para seus clientes.
Você pode exibir informações sobre seus produtos e serviços de uma forma contextual para melhorar a experiência do cliente.
Isto pode ser feito através do uso de experimentação virtual, demonstrações interativas de produtos e guias visuais.
Inteligência Artificial
Com avanços tecnológicos como o surgimento da IA e o aprendizado de máquinas, fica claro que o futuro da fintech é digital.
IA tornou-se a tendência para as empresas fintech, além do marketing, a IA tem muitas outras aplicações nos negócios.
A IA é uma tecnologia que se tornou mais popular nos últimos anos devido a sua capacidade de entender e aprender com os dados.
Ela pode processar dados, aprender com esses dados e, em seguida, tomar decisões informadas com base nesses dados.
A IA pode ser usada na fintech para tomar decisões comerciais chave, tais como quais os clientes a serem alvo de uma campanha de vendas. Ela pode ser usada para tomar decisões de marketing, como quando e onde anunciar sua empresa.
Também pode ser usado para entender o comportamento do cliente e melhorar sua experiência. Você também pode usar AI para criar chatbots capazes de manter conversas com seus clientes usando linguagem natural.
Por exemplo: Uma Fintech que você consegue vender com garantia dos recebíveis de cartão de crédito dos seus clientes de maneira rápida, online e sem burocracia para fornecedores.
Para os varejistas, você consegue utilizar os seus recebíveis do cartão como garantia de pagamento para comprar mais e pagar a prazo, Tudo isso é avaliado rapidamente através de tecnologia de ponta.
Grandes dados e aprendizagem de máquinas
Grandes dados e aprendizagem de máquinas são duas tendências intimamente relacionadas que estão moldando o futuro da fintech.
Grandes dados são a grande quantidade de dados não estruturados que está sendo gerada a cada segundo. O aprendizado de máquinas é um tipo de inteligência artificial que tem a capacidade de aprender e crescer com o tempo.
Estas duas tendências podem ser usadas pelas empresas fintech para entender melhor seus clientes e fornecer-lhes serviços personalizados.
Você também pode usar estas tendências para criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas para seus clientes.
A coleta e análise de dados sobre o comportamento e preferências de seus clientes lhe permitirá compreender melhor seus clientes e suas necessidades.
Este conhecimento pode ser utilizado para criar campanhas de marketing eficazes para seus clientes.
Você pode usar grandes dados e aprendizagem de máquinas para criar campanhas de marketing eficazes que são adaptadas às necessidades e preferências de seus clientes.
Isto lhe permitirá aumentar seu retorno sobre o investimento das campanhas de marketing.
Chatbots
Os Chatbots estão ganhando mais popularidade na indústria fintech. Eles são programas de software que podem simular uma conversa automatizada com seus clientes.
Os Chatbots podem ser usados para várias aplicações, incluindo atendimento ao cliente, marketing e vendas, para as empresas fintech.
Os chatbots são uma ótima maneira de fornecer informações instantâneas a seus clientes potenciais e ajudá-los a tomar decisões informadas.
Você pode usar os chatbots para criar uma campanha de marketing envolvente que atraia clientes em potencial.
Você também pode usar chatbots para responder as perguntas dos clientes em tempo real, reduzindo a quantidade de tempo que eles precisam esperar por uma resposta.
Isto permitirá que você lhes forneça um melhor serviço e um maior nível de satisfação.
Conclusão sobre marketing digital para serviços financeiros
O setor financeiro é altamente competitivo, e ser capaz de se diferenciar da concorrência é crucial.
Os marqueteiros fintech bem sucedidos sabem da importância de acompanhar as últimas tendências de marketing e de como aplicá-las em suas estratégias.
O vídeo marketing é uma das maneiras mais poderosas de se envolver com seu público e não pode ficar de fora da sua estratégia de marketing digital.
A realidade aumentada permite que você dê vida a seus produtos através de imagens visuais e experiência diferenciada para o seu público-alvo.
A inteligência artificial é uma tecnologia que lhe permite compreender melhor seus clientes e oferecer um serviço personalizado a eles. Isso é um diferencial crucial nos tempos de hoje.
Grandes dados e aprendizagem de máquinas ajudam a criar campanhas de marketing eficazes que são adaptadas às necessidades de seus clientes. Com isso, seus investimentos em marketing digital se tornam mais assertivos.
Os Chatbots são programas de software que podem simular uma conversa automatizada com seus clientes e ajudá-lo a prestar um melhor serviço.
O atendimento on-time é um dos principais fatores de satisfação do cliente que quer resolver seus problemas na hora. Invista nesse canal de atendimento.
Conte sempre com uma agência especialista para ter apoio profissional em suas estratégias de marketing digital no setor financeiro.
Este artigo foi produzido pela Agência Next4 onde você pode encontrar tudo sobre estratégias de marketing digital e negócios.