Hoje em dia, as empresas estão cada vez mais usando serviços de envio de SMS como uma forma de se conectar com seus clientes.
Por isso, tem se tornado uma ótima forma de fazer uma campanha direcionada de Marketing, pois oferece mais opções de personalização e é um meio muito rápido de se conectar com seu público-alvo.
No entanto, para que seu envio de SMS seja eficaz, algumas estratégias essenciais devem ser observadas. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais estratégias que não podem faltar no envio de SMS.
Tenha uma lista de contatos confiável
Ter uma lista de contatos confiável é uma das principais estratégias para o envio de SMS com sucesso. Quando você tem uma lista confiável e precisa de contatos, as mensagens enviadas terão maior potencial de clique e abertura.
Além disso, isso reduz o risco de Spam e permite que você personalize mais as mensagens que você envia.
1. Crie campanhas personalizadas
Um dos fatores mais importantes para ter sucesso com o envio de SMS é a personalização da campanha, é muito mais eficaz quando você personaliza as mensagens de acordo com o seu público-alvo.
Isso pode ser feito por meio da segmentação de contatos, usando dados demográficos e comportamentais para enviar mensagens específicas para os usuários. Assim, suas campanhas terão maior probabilidade de serem abertas e lidas.
2. Escolha o horário certo
Outra estratégia importante para o envio de SMS é escolher o horário certo para enviar as mensagens. Essa é a parte mais importante de qualquer campanha de SMS e exige que você observe os horários em que os clientes têm maior probabilidade de ler a mensagem.
O horário comercial é geralmente uma boa opção, pois as pessoas estarão disponíveis para ler as mensagens, mas você também deve verificar outros horários, como fins de semana ou horários noturnos.
3. Inclua uma boa referência
Ao criar sua mensagem, certifique-se de incluir uma boa referência para sua marca. Isso inclui suas informações de contato, seu nome, seu logotipo, seu site ou qualquer outra referência relacionada. Isso ajuda os destinatários a identificar a mensagem de onde ela veio e a se lembrar de sua marca.
4. Linha de assinatura
Uma linha de assinatura é outra estratégia importante para o envio de SMS. Certifique-se de que a linha de assinatura seja clara e informativa, contendo informações suficientes para que os possíveis clientes saibam o que fazer em seguida.
Se sua mensagem contiver um link, por exemplo, certifique-se de incluir a URL completa da página de destino no campo de assinatura.
5. Teste seu SMS
O teste de SMS é importante para uma campanha de SMS bem-sucedida. Certifique-se de que os destinatários sejam capazes de ler claramente o conteúdo da mensagem, além de garantir um recebimento seguro.
6. Configure um tempo de espera
É importante configurar um tempo de espera entre os envios de SMS para que os clientes não se sintam pressionados a tomar decisões precipitadas. Isso também permite que eles pensem no melhor momento para ler a mensagem e tomar uma decisão consciente.
7. Mantenha as mensagens curtas
As mensagens curtas são essenciais para o sucesso de uma campanha de SMS. Isso é importante porque as mensagens longas podem ser cortadas e serão abertas com menor probabilidade.
O texto de cada mensagem deve ser curto, claro e conciso, dando apenas as informações essenciais para que os destinatários tomem uma decisão.
8. Use palavras-chave
Incluir palavras-chave na mensagem é outra ótima estratégia. Elas ajudam os destinatários a entender a mensagem mais rapidamente, dando a ela um toque mais atrativo.
9. Crie mensagens com ofertas
Incluir ofertas ou descontos nas mensagens é uma ótima forma de incentivar os destinatários a abri-las. Uma boa estratégia é criar mensagens com ofertas especiais, para que os destinatários saibam que eles receberão algo por abrir a mensagem.
Em suma, o envio de SMS é uma excelente maneira de se comunicar com os seus clientes.
No entanto, para ter sucesso com essa estratégia, você deve seguir as orientações indicadas neste artigo, como:
- Ter uma lista de contatos confiável;
- Criar campanhas personalizadas;
- Escolher o horário certo;
- Incluir uma boa referência;
- Usar palavras-chave;
- Criar mensagens com ofertas.
Se você seguir essas estratégias, você terá muito mais chance de ter seu envio de SMS bem sucedido. Portanto, contrate um serviço e comece a ver mais resultados e oportunidades para o seu negócio!