Com a chegada da Black Friday, muitos varejistas se perguntam como aumentar as vendas e obter resultados melhores do que os anos anteriores. Um meio de fazer isso é o envio de mensagens de texto para clientes e possíveis clientes.
Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para criar campanhas eficazes para a Black Friday via SMS. O guia incluirá:
- estratégias de envio
- direcionamento para promoções
- ofertas específicas
- sugestões para se destacar dos clientes
O que é envio de Mensagem de Texto?
Envio de Mensagem de Texto (SMS) é um meio de comunicação ágil e eficaz que permite que empresas e varejistas avisem aos seus clientes e possíveis clientes sobre lançamentos, ofertas e promoções.
É uma maneira rápida e direta de informar sobre a marca, o que geralmente tem uma boa aceitação e recepção dos destinatários.
O que considerar antes de criar a campanha?
Antes de planejar uma campanha de SMS, há algumas considerações a serem tomadas em consideração. Primeiro e mais importante, verifique se o envio é permitido em seu país, pois alguns locais não permitem que as empresas enviem mensagens de texto a seus clientes.
Além disso, considere a linguagem a ser usada, pois é importante usar palavras diretas e claras. É importante reforçar a personalidade da marca e usar o tom certo.
É aconselhável que você use as letras em maiúsculas ocasionalmente para chamar a atenção do cliente. Além disso, você também deve considerar agendar o envio de SMS durante as horas de maior tráfego.
Qual é o tamanho ideal para as mensagens de texto?
O tamanho ideal para as mensagens não deve exceder 160 caracteres, pois alguns dispositivos só podem ler até essa quantidade. Se as mensagens forem muito longas, elas podem não ser lidas por completo e, portanto, perderão seu efeito e significado.
O que incluir em uma campanha de Black Friday por SMS?
Uma campanha de SMS deve ser objetiva e direta para ter sucesso. O ideal é que você inclua informações sobre os serviços, produtos e ofertas da sua marca, bem como, ofertas especiais ou promoções para a Black Friday, bem como a data e horário de início.
Você também pode incluir links para seu site ou até um concurso para incentivar as pessoas a entrarem no site e comprar.
Como medir o sucesso de sua campanha?
Você pode usar a taxa de abertura de SMS para avaliar o sucesso de sua campanha. A taxa de abertura mede quantas pessoas abrem a mensagem de texto e é calculada dividindo-se as mensagens abertas pelo número de mensagens enviadas.
Se você não conseguir resultados satisfatórios, considere experimentar novas estratégias ou palavras-chave.
Como direcionar ofertas e promoções para seus clientes?
Você pode direcionar ofertas e promoções para seus clientes usando informação pessoal sobre eles, incluindo o histórico de compras, preferências de produtos e serviços. Isso permitirá que você envie mensagens personalizadas que se adaptem às necessidades específicas de cada cliente.
Como trabalhar com os dados do cliente?
Envie mensagens relevantes para o seu público-alvo. Os dados do cliente podem ser analisados para entender seus interesses e necessidades. Isso permitirá que você envie conteúdos personalizados com muito mais eficiência, melhorando assim a experiência do usuário.
Qual é o melhor momento para enviar sua mensagem?
Os melhores momentos para enviar mensagens são aqueles quando há o maior tráfego, como em noites de sexta-feira e sábado. Além disso, você também deve considerar o horário local das pessoas recebendo suas mensagens e quais horários seriam os mais eficazes para elas.
Como se destacar no meio de todos os outros varejistas?
Se você quiser se destacar dos outros varejistas, considere a personalização. Você pode personalizar suas mensagens com um toque pessoal para cada cliente. Esta é uma ótima maneira de fazer com que seu público-alvo se sinta especial e lembrado.
Enviar SMS pode ser uma ótima forma de se conectar com seu público-alvo e também de aumentar suas vendas na Black Friday. É importante planejar sua campanha antes, considerando todas as variáveis envolvidas, para que ela tenha um maior alcance e eficácia.
Lembre-se de incluir as palavras chave e ter em mente o destinatário da mensagem para que ela seja o mais relevante possível.
Por fim, lembre-se de destacar-se dos varejistas e de personalizar suas mensagens para cada cliente. Se você seguir estas dicas, certamente obterá ótimos resultados com as campanhas de envio de SMS.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Mister Postman, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos. Acesse e encontre a solução para o seu negócio!