A venda online é uma operação comercial realizada na Internet, ou seja, os produtos e serviços são vendidos e distribuídos sem qualquer contato entre o vendedor e com o cliente final.
Nesse modelo, o consumidor vai acessar a loja virtual de uma determinada empresa por meio de um pc ou celular.
Aprender a vender online tornou-se uma obrigação para as empresas que desejam expandir. A indústria de e-commerce do Brasil está se fortalecendo a cada ano, uma tendência que pode ser vista na América Latina e até no mundo.
Saber oferecer o seu produto é algo muito importante, como, por exemplo, se você tem uma plataforma de cursos EAD, você deverá saber sobre as melhores formas de vender os seus cursos.
Se o seu público alvo é focado em profissionais da área de idiomas, viagens ou turismo, deverá oferecer Curso de inglês ou de espanhol, não oferecer cursos que sejam focados na área da indústria.
Saber e entender o seu público é o primeiro passo de um bom vendedor.
Mostrar sua marca online não só lhe dará maior reconhecimento entre os clientes em potencial, mas também.
Existem muitas opções para começar a vender online e, neste artigo, mostraremos quais são as mais profissionais.
Mas atenção: o segredo não será somente em oferecer seus produtos em diferentes canais de vendas, mas escolher os que melhor se adequam ao seu negócio e combiná-los em uma única estratégia.
O uso do omnichannel tornará a imagem da sua marca mais consistente e ajudará você a agilizar o processo interno de cada venda, inclusive por meio de canais offline.
Então, se você quer saber sobre como vender na internet, e manter todos os seus canais (e seu negócio) em harmonia, continue lendo esse exclusivo!
Como vender online?
1. Defina o que vender online
Sempre antes de saber como vender online, você deverá definir o que você deseja vender online. Como, por exemplo, se deseja vender cursos para indústrias, deverá oferecer Cursos de NR 20, 10, 11, 12, entre outros.
Aqui, é importante ser específico. Então, por exemplo, não decida apenas que você quer vender roupas online, mas planeje o estilo das roupas e o nicho de mercado. Saiba que quanto mais específico for, melhor.
Pois, para garantir que você se encontre dentro do mercado, é preciso saber qual problema ou necessidade de público seu item vai resolver. Dessa forma, é mais fácil fazer uma escolha decisiva.
2. Escolha seu público
Além de descobrir o que vender online, é importante identificar quem será o público-alvo do seu e-commerce durante os estágios iniciais de planejamento. Dessa forma, você poderá desenvolver uma estratégia mais eficaz, fazendo as escolhas que melhor atendam aos seus interesses.
3. Identifique seu canal de vendas
O próximo passo será escolher qual será o seu canal de vendas – ou seja, você estará vendendo seus produtos pela Internet. A área de e-commerce permite a venda por meio de lojas virtuais, marketplaces ou redes sociais.
Você deverá escolher quantos que você desejar e combiná-los entre si, porém lembre-se de determinar quais são mais relevantes para o seu público e suas ações. Indo um passo adiante, ainda neste guia de como vender online, você conhecerá os prós e contras de cada método.
4. Saiba escolher o nome da sua marca
Agora que você tem uma ideia geral de como será a sua empresa, você pode escolher um nome para sua loja. Lembre-se, precisa ser perceptível e fácil de pronunciar.
Primeiro, liste nomes relacionados ao nicho escolhido, bem como referências de sua própria vida (como nomes de animais de estimação ou tópicos de seu interesse).
A partir dessas ideias, você pode escolher as suas favoritas e verificar se elas podem ser cadastradas. Para isso, acesse Registro.br e o site da Internic e faça essa verificação. É muito importante criar um site com o nome da sua empresa.
5. Analise a concorrência
Outro passo básico para começar a vender na Internet é determinar quem são seus concorrentes e sobre o que estão fazendo. O que eles estão vendendo online? Qual é o seu canal de vendas? Qual o preço que eles oferecem? Eles estão se posicionando com ofertas premium ou ótimas? Conhecer os aspectos é algo fundamental com o objetivo de cumprir as orientações de como vender online.