O WhatsApp é um dos aplicativos de conversa mais usados no Brasil, são mais de 2 bilhões de usuários no mundo e 120 milhões de usuários no país.
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Como alavancar o atendimento online em 2021
O ano de 2020 transformou o e-commerce brasileiro. Diversos fatores influenciaram o comportamento dos consumidores e a evolução deste mercado, isto se aplica, desde o atendimento até o pós-venda.
Aprenda a utilizar chatbots no atendimento online
Talvez você não conheça o termo chatbots, mas já pode ter passado por essa experiência ao ligar para algum serviço, como operadora de telefonia celular. Continuar lendo Aprenda a utilizar chatbots no atendimento online
Porquê vale a pena investir no atendimento online
A busca por estratégias de marketing efetivas tem aumentado cada vez mais com a competitividade do mercado, indo desde o atendimento até o pós-venda. Continuar lendo Porquê vale a pena investir no atendimento online
Como o atendimento ao cliente vai influenciar no seu negócio?
O atendimento ao cliente é um setor de extrema importância para quem deseja consolidar o negócio no mercado de forma positiva.
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Como o atendimento de qualidade pode destacar a sua empresa
Hoje, é comum ouvirmos que o atendimento pode diferenciar uma empresa no mercado, certo?
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